La importància de Google Maps per al teu negoci
Google ha confirmat que més del 75% de les persones que fan una cerca local al seu mòbil visiten l’establiment en menys de 24 hores. És a dir, qui et busca a Maps està a un pas de convertir-se en client real. I el millor és que no parlem de visites fredes o curiosos, sinó de persones que ja tenen una intenció de compra clara: reservar una taula, demanar un pressupost, contractar un servei.
A més, Google Maps transmet credibilitat immediata. Una empresa amb fitxa verificada, ressenyes positives i fotografies actualitzades genera molta més confiança que una altra que no apareix al mapa o que mostra informació incompleta. La percepció de professionalitat comença al cercador abans que el client creui la teva porta o et truqui per telèfon.
Primer pas: crear o reclamar el teu perfil d’empresa
El camí per aparèixer a Google Maps comença sempre a Google Business Profile (GBP), l’eina gratuïta de Google per gestionar la presència del teu negoci al seu ecosistema.
Si mai no l’has configurat, hauràs de crear una fitxa des de zero; si la teva empresa ja apareix de manera automàtica, és fonamental que la reclamis tan aviat com sigui possible per evitar que quedi desatesa o mal gestionada.
En crear o reclamar la fitxa, hauràs d’introduir dades bàsiques com el nom de l’empresa, l’adreça, el número de telèfon i la categoria principal. Aquí és on molts negocis cometen el primer error: escollir una categoria massa genèrica o incorrecta. Google utilitza la categoria principal com un indicador clau per decidir en quines cerques et mostrarà. No és el mateix posar “Serveis professionals” que “Restaurant italià” o “Clínica de fisioteràpia”. Una categoria precisa pot marcar la diferència entre aparèixer en una cerca rellevant o quedar amagat.
Completar la fitxa amb informació detallada
Tenir un perfil creat no n’hi ha prou per destacar. Google premia els negocis que ofereixen informació completa i de qualitat. Una fitxa buida o amb poques dades transmet desinterès i genera desconfiança. En canvi, una fitxa treballada comunica professionalitat i millora la teva visibilitat.
Inclou sempre una descripció clara i atractiva del teu negoci, utilitzant paraules clau de manera natural. Per exemple: “Oferim menús casolans al centre de la ciutat amb opcions veganes i sense gluten” és molt més eficaç que una descripció genèrica com “Restaurant familiar”.
Aprofita les categories secundàries per reflectir tots els teus serveis i utilitza l’apartat de productes per detallar què ofereixes amb precisió. Una clínica dental, per exemple, pot afegir tractaments com ortodòncia, blanquejament o implants.
Les fotografies i vídeos són un altre element essencial. Un perfil amb imatges reals rep fins a un 40% més d’interaccions que un sense fotos. El 2025, els usuaris esperen veure no només el teu logotip, sinó també l’interior del negoci, el teu equip en acció i exemples dels teus serveis. Una botiga de roba pot mostrar el seu aparador actualitzat, mentre que un gimnàs hauria d’incloure imatges de les instal·lacions i de les classes.
La verificació: un pas imprescindible
Cap fitxa es mostrarà completament a Google Maps fins que no la verifiquis. Tradicionalment, Google enviava una carta amb un codi al domicili indicat, però els darrers mesos ha donat més protagonisme a les verificacions per telèfon, correu electrònic i fins i tot vídeo.
El mètode per vídeo s’ha popularitzat el 2025. En aquest procés, has de gravar un recorregut mostrant l’exterior del negoci, l’entrada amb l’adreça visible i alguns elements de l’interior que demostrin activitat real. Tot i que pugui semblar feixuc, aquesta verificació augmenta la seguretat i garanteix que només negocis legítims apareguin al mapa. Com més aviat completis aquest pas, abans començaràs a guanyar visibilitat.
Optimitzar el perfil amb tècniques de SEO local
Un cop tinguis la fitxa activa, arriba el moment de treballar el SEO local. Aquest conjunt de tècniques busca que Google no només reconegui el teu negoci, sinó que el mostri en posicions destacades dins del “map pack” (els tres resultats principals que apareixen al mapa a la primera pàgina de Google).
La descripció ha d’incloure les paraules clau principals i la ubicació geogràfica. Per exemple: “Botiga de bicicletes a Girona especialitzada en reparacions ràpides i accessoris de muntanya”.
Si no saps per on començar, donar-te suport en una agència de SEO és una bona idea. Professionals especialitzats poden ajudar-te a estructurar la teva fitxa, treballar les paraules clau correctes i millorar la teva visibilitat enfront de la competència local.
En aquest punt, un servei de SEO local et permet treballar Google Maps de manera estratègica: optimitzant la fitxa, reforçant la coherència amb la teva web i millorant la teva presència en les cerques locals que realment generen clients.
A més, utilitza la secció de publicacions per compartir novetats, articles de blog, ofertes o esdeveniments. Cada actualització és un senyal d’activitat que Google valora positivament. No oblidis actualitzar fotos, horaris i serveis amb freqüència. Un perfil estàtic perd força, mentre que un de dinàmic transmet a Google i als teus clients que el negoci està viu.
La importància de les ressenyes
Un dels factors més importants en l’algoritme local de Google són les ressenyes dels clients. No n’hi ha prou d’acumular-ne moltes: també compta la seva frescor i naturalitat. Una fitxa amb 20 ressenyes recents i detallades pot tenir més força que una altra amb 200 d’antigues i repetitives.
Imagina una perruqueria que rep comentaris com: “Hi vaig anar la setmana passada i em va encantar el tall de cabell, a més està al centre de Girona”. Aquest tipus de ressenya amb detall i menció de la ubicació té molt valor per al posicionament.
Respondre totes les ressenyes, tant positives com negatives, és igualment important. Un negoci que respon demostra proximitat i preocupació pels clients. Fins i tot una crítica pot convertir-se en una oportunitat per mostrar professionalitat: per exemple, un restaurant que demana disculpes i ofereix una compensació transmet una imatge molt millor que un que ignora les queixes.
Per a molts negocis, aquest treball es converteix en un desafiament constant. Aquí és on una agència de màrqueting pot ajudar-te a dissenyar estratègies per a aconseguir més ressenyes i gestionar-les de manera eficaç, reforçant la teva reputació digital.
Consistència de dades i presència en directoris locals
Google no només analitza la fitxa, també comprova si les dades del teu negoci coincideixen en altres llocs d’Internet. Això es coneix com a NAP (Name, Address, Phone).
Si la teva adreça apareix amb petites variacions en diferents pàgines, Google pot desconfiar de la veracitat de la informació i relegar-te als resultats. Per això és essencial mantenir les dades consistents a xarxes socials, pàgines grogues digitals, directoris locals i associacions empresarials.
Un taller mecànic, per exemple, ha d’aparèixer amb la mateixa adreça exacta tant a Facebook com als directoris locals. Si no ho fa, perd força i autoritat als ulls del cercador.
Novetats de Google Maps el 2025
Cada any Google introdueix noves funcions a les seves eines i el 2025 no és cap excepció. Una de les més rellevants és la integració de reserves directes des de la fitxa de Maps. Restaurants, clíniques i serveis professionals poden rebre cites sense que l’usuari surti de l’aplicació.
Una altra novetat són les respostes automàtiques amb intel·ligència artificial. Google utilitza la informació de la fitxa, les ressenyes i la teva web per respondre preguntes freqüents en nom teu. Com més completa sigui la fitxa, millors seran aquestes respostes.
Finalment, els informes estadístics s’han tornat més detallats, mostrant no només quantes persones han fet clic al teu telèfon o han demanat indicacions, sinó també quines paraules clau han utilitzat per trobar-te. Aquesta informació és or pur per ajustar l’estratègia de màrqueting.
Errors comuns que poden enfonsar la teva visibilitat
Tot i que sembli senzill, molts negocis cometen errors que limiten el seu èxit a Google Maps. El més habitual és afegir paraules clau falses al nom de l’empresa. Per exemple, registrar “Dentista barat Girona urgències” en lloc del nom real. Google penalitza aquestes pràctiques i pot fins i tot suspendre la fitxa.
Un altre error és abandonar la fitxa després de crear-la. Un perfil desactualitzat amb horaris incorrectes o fotos de fa cinc anys transmet deixadesa. També és un error no respondre a les ressenyes negatives, cosa que pot donar la impressió de manca de professionalitat.
Per evitar aquestes situacions, comptar amb el suport d’una agència SEO garanteix que la fitxa estigui sempre optimitzada i actualitzada segons les últimes directrius de Google.
Connexió entre Google Maps i la teva pàgina web
La teva pàgina web ha de ser una extensió natural de la fitxa de Maps. Assegura’t d’incloure l’adreça i el telèfon al peu de pàgina de totes les seccions, i insereix un mapa de Google amb la teva ubicació.
A més, crea pàgines específiques optimitzades per al SEO local, com “Clínica dental a Girona” o “Restaurant japonès a Girona”. Aquest tipus de pàgines envien senyals a Google que el teu negoci està directament relacionat amb una ubicació física, reforçant així el teu posicionament al mapa.
Si vols anar un pas més enllà, una agència de màrqueting digital pot ajudar-te a dissenyar pàgines que no només estiguin ben posicionades, sinó que també converteixin visites en clients.
Estratègia a llarg termini i el cas de Girona
El SEO local és una marató, no una cursa de velocitat. Els resultats inicials poden aparèixer en poques setmanes, però consolidar una posició al Top 3 local pack requereix mesos de constància. Publicacions periòdiques, ressenyes contínues i enllaços des de pàgines locals són el camí per mantenir-te a dalt.
En ciutats com Girona, la competència per aparèixer a Google Maps és cada vegada més gran. Restaurants, hotels, comerços i serveis lluiten per destacar al mapa. Aquí és on comptar amb una estratègia ben dissenyada pot marcar la diferència.
Per això, recolzar-se en una agència de màrqueting a Girona que conegui tant el mercat local com les tècniques de SEO internacional és la millor manera d’obtenir resultats consistents i duradors.
Conclusió
Aparèixer a Google Maps el 2025 no és un luxe, és una necessitat. Qui no és al mapa, pràcticament no existeix per als clients que cerquen a Internet. Amb un perfil ben creat, informació completa, ressenyes positives i una estratègia de SEO local sòlida, el teu negoci pot passar de ser invisible a estar al radar de centenars de clients potencials cada setmana.
A Texrank, la teva agència de màrqueting digital i SEO a Girona, t’ajudem a optimitzar el teu perfil de Google Maps, aconseguir ressenyes de qualitat i consolidar el teu negoci al “Top 3 local”. Contacta amb nosaltres i comença a atraure més clients des d’avui.