Per què la teva fitxa de Google My Business és clau?
Molts negocis pensen que n’hi ha prou amb tenir una pàgina web. Però la realitat és que el perfil d’empresa a Google actua com un aparador paral·lel que, en ocasions, genera més visites que la pròpia web. És allà on un client veu la teva adreça, el teu número de telèfon, les ressenyes d’altres usuaris i fins i tot fotos del teu local o dels teus treballs.
A més, Google premia les empreses actives. Un perfil complet i actualitzat té moltes més possibilitats d’aparèixer al famós “local pack”, aquells tres resultats destacats al mapa que atreuen la majoria de clics. I si hi penses bé, qui fa una cerca local ja està en mode acció: no vol informació general, vol una solució immediata a prop de casa.
Primer pas: com crear la teva fitxa
El procés de creació és senzill, però convé fer-lo bé des de l’inici. Accedeix a Google Business Profile Manager amb el teu compte d’empresa, introdueix el nom del negoci i selecciona la categoria que millor el defineix. Aquí és on molts fallen: escollir una categoria genèrica limita l’abast, mentre que una categoria específica et connecta amb el client correcte.
Si tens un local físic, introdueix l’adreça exacta. Si treballes oferint serveis a domicili o no comptes amb oficina oberta al públic, pots assenyalar la zona geogràfica on atens els teus clients. Això és especialment útil per a autònoms, professionals i empreses de serveis locals.
Un cop configurades les dades bàsiques —telèfon, web i correu—, arriba el moment de la verificació. El 2025, Google ofereix mètodes més àgils com la verificació per vídeo o per telèfon, a més de la clàssica postal. No deixis aquest pas per més endavant: fins que la teva fitxa no estigui verificada, no apareixeràs ni a Maps ni al cercador.
Completar la informació: el detall marca la diferència
Tenir una fitxa creada no és suficient. Google valora la completitud de la informació. Això vol dir que has d’emplenar horaris, descripció, serveis, productes i qualsevol dada que ajudi el client a confiar en tu.
Una descripció ben redactada, amb un to proper i sense caure en tecnicismes, marca la diferència. Aquí convé incloure les teves paraules clau locals: si ets una “clínica dental a Girona” o una “empresa de pintura a la província”, menciona-ho de manera natural. Recorda que no escrius per a Google, sinó per a les persones que poden contractar-te.
Les fotos i vídeos són un altre pilar fonamental. En un mercat saturat, la gent es refia més del que veu que del que llegeix. Una façana neta, un equip treballant o un abans i després d’un projecte són exemples d’imatges que transmeten professionalitat. I no oblidis actualitzar l’horari en festius o vacances; pocs errors generen tanta frustració com acudir a un negoci que apareix obert a Google però en realitat està tancat.
Estratègies d’optimització el 2025
Optimitzar la teva fitxa és un procés continu. No n’hi ha prou amb crear-la i oblidar-se’n: cal alimentar-la amb contingut i activitat.
Les ressenyes continuen sent un dels factors més influents. Demana als teus clients satisfets que comparteixin la seva experiència i respon sempre, fins i tot a les crítiques negatives. Un negoci que respon demostra transparència i compromís.
Publicar novetats també ajuda a mantenir el perfil actiu. Pots anunciar promocions, esdeveniments, canvis d’horari o fins i tot articles de blog enllaçats a la teva web. Aquesta activitat constant envia senyals a Google que la teva empresa és viva i actualitzada.
Pel que fa a les fotos, la recomanació és pujar material nou de manera regular. Un perfil amb imatges recents inspira confiança i millora la taxa de clics. I si a més actives les funcions de missatgeria o reserves en línia, estaràs facilitant el contacte immediat amb els teus clients potencials.
Errors que has d’evitar
Encara que el procés sembli senzill, moltes empreses cauen en els mateixos errors. El més habitual és no mantenir la fitxa actualitzada: un telèfon equivocat o un horari incorrecte poden costar-te vendes. Un altre error comú és abusar de les paraules clau a la descripció, cosa que Google interpreta com a spam.
També és freqüent veure fitxes amb fotos de baixa qualitat o genèriques de banc d’imatges. Això resta autenticitat. Si vols diferenciar-te, aposta per imatges reals i professionals.
Finalment, no oblidis la categoria. Seleccionar una categoria massa general, com “botiga” o “servei”, farà que la teva fitxa competeixi en excés. Com més específica sigui la categoria, més fàcil serà aparèixer en cerques rellevants.
Mesurar resultats i seguir millorant
L’avantatge de Google My Business és que ofereix estadístiques detallades. Pots veure quantes vegades ha aparegut la teva fitxa, quines accions han realitzat els usuaris i quines paraules clau els hi han portat. Aquesta informació és or pur per ajustar la teva estratègia de màrqueting local.
Si notes que reps moltes visites per un servei en particular, reforça aquella àrea amb més fotos, ressenyes específiques i publicacions relacionades. L’optimització no s’acaba mai: es tracta d’anar afinant en funció del que realment funciona.
Mirant cap al futur
El 2025, Google ha integrat més intel·ligència artificial a les fitxes d’empresa. Per exemple, permet configurar respostes automàtiques al xat o afegir etiquetes sostenibles perquè els usuaris filtrin negocis eco-friendly. També es dona més pes a les ressenyes amb fotos o vídeos, que aporten més credibilitat.
Això significa que no n’hi ha prou amb seguir les pràctiques dels anys anteriors. Estar al dia d’aquestes novetats és el que et permetrà diferenciar-te i mantenir la teva fitxa al capdamunt dels resultats locals.
Conclusió
Crear i optimitzar la teva fitxa de Google My Business el 2025 no és un simple tràmit digital: és una inversió en visibilitat i confiança. Una fitxa cuidada reflecteix la professionalitat del teu negoci i multiplica les oportunitats d’atreure clients que estan llestos per comprar.
El secret és la constància: actualitzar horaris, afegir fotos, respondre ressenyes i aprofitar les eines que Google ofereix. Si ho fas bé, el teu negoci no només apareixerà a Google, sinó que destacarà davant la competència.
👉 Vols assegurar-te que la teva fitxa a Google està optimitzada al màxim? A Texrank, la teva agència de màrqueting i SEO a Girona, t’ajudem a crear un perfil que atragui visites i generi clients reals. Contacta amb nosaltres avui mateix i comença a guanyar visibilitat a Google Maps.