La importancia de Google Maps para tu negocio
Google ha confirmado que más del 75% de las personas que realizan una búsqueda local en su móvil visitan el establecimiento en menos de 24 horas. Es decir, quien te busca en Maps está a un paso de convertirse en cliente real. Y lo mejor es que no hablamos de visitas frías o curiosos, sino de personas que ya tienen una intención de compra clara: reservar una mesa, pedir un presupuesto, contratar un servicio.
Además, Google Maps transmite credibilidad inmediata. Una empresa con ficha verificada, reseñas positivas y fotografías actualizadas genera mucha más confianza que otra que no aparece en el mapa o que muestra información incompleta. La percepción de profesionalidad empieza en el buscador antes de que el cliente cruce tu puerta o te contacte por teléfono.
Primer paso: crear o reclamar tu perfil de empresa
El camino para aparecer en Google Maps empieza siempre en el Google Business Profile (GBP), la herramienta gratuita de Google para gestionar la presencia de tu negocio en su ecosistema.
Si nunca lo has configurado, tendrás que crear una ficha desde cero; si tu empresa ya aparece de forma automática, es fundamental que la reclames cuanto antes para evitar que quede desatendida o mal gestionada.
Al crear o reclamar tu ficha, deberás introducir datos básicos como el nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y categoría principal. Aquí es donde muchos negocios cometen su primer error: elegir una categoría demasiado genérica o incorrecta. Google utiliza la categoría principal como un indicador clave para decidir en qué búsquedas te mostrará. Por eso, no es lo mismo poner “Servicios profesionales” que “Restaurante italiano” o “Clínica de fisioterapia”. Una categoría precisa puede marcar la diferencia entre aparecer en una búsqueda relevante o quedar escondido.
Completar la ficha con información detallada
Tener un perfil creado no basta para destacar. Google premia los negocios que ofrecen información completa y de calidad. Una ficha vacía o con pocos datos transmite desinterés y genera desconfianza en el usuario. En cambio, una ficha trabajada comunica profesionalidad y mejora tu visibilidad.
Incluye siempre una descripción clara y atractiva de tu negocio, utilizando palabras clave de forma natural. Por ejemplo: “Ofrecemos menús caseros en el centro de la ciudad con opciones veganas y sin gluten” es mucho más eficaz que una descripción genérica como “Restaurante familiar”.
Aprovecha las categorías secundarias para reflejar todos tus servicios y utiliza el apartado de productos para detallar qué ofreces con precisión. Una clínica dental, por ejemplo, puede añadir tratamientos como ortodoncia, blanqueamiento o implantes.
Las fotografías y vídeos son otro elemento esencial. Un perfil con imágenes reales recibe hasta un 40% más de interacciones que uno sin fotos. En 2025, los usuarios esperan ver no solo tu logotipo, sino también el interior de tu negocio, a tu equipo en acción y ejemplos de tus servicios. Una tienda de ropa puede mostrar su escaparate actualizado, mientras que un gimnasio debería incluir imágenes de sus instalaciones y clases.
La verificación: un paso imprescindible
Ninguna ficha se mostrará de forma completa en Google Maps hasta que la verifiques. Tradicionalmente, Google enviaba una carta con un código al domicilio indicado, pero en los últimos meses está dando protagonismo a las verificaciones por teléfono, email e incluso vídeo.
El método por vídeo se ha popularizado en 2025. En este proceso, debes grabar un recorrido mostrando el exterior de tu negocio, la entrada con la dirección visible y algunos elementos del interior que demuestren actividad real. Aunque pueda parecer tedioso, esta verificación aumenta la seguridad y garantiza que solo negocios legítimos aparezcan en el mapa. Cuanto antes completes este paso, antes empezarás a ganar visibilidad.
Optimizar tu perfil con técnicas de SEO local
Una vez tengas tu ficha activa, llega el momento de trabajar el SEO local. Este conjunto de técnicas busca que Google no solo reconozca tu negocio, sino que lo muestre en posiciones destacadas dentro del “map pack” (los tres resultados principales en Maps que aparecen junto a un mapa en la primera página de Google).
La descripción debe incluir tus palabras clave principales y la ubicación geográfica. Por ejemplo: “Tienda de bicicletas en Girona especializada en reparaciones rápidas y accesorios de montaña”.
Si no sabes por dónde empezar, apoyarte en una agencia de SEO es una buena idea. Profesionales especializados pueden ayudarte a estructurar tu ficha, trabajar las palabras clave correctas y mejorar tu visibilidad frente a la competencia local.
En este punto, un servicio de SEO local te permite trabajar Google Maps de forma estratégica: optimizando la ficha, reforzando la coherencia con tu web y mejorando tu presencia en las búsquedas locales que realmente generan clientes.
Además, utiliza la sección de publicaciones para compartir novedades, artículos de blog, ofertas o eventos. Cada actualización es una señal de actividad que Google valora positivamente. No olvides actualizar fotos, horarios y servicios con frecuencia. Un perfil estático pierde fuerza, mientras que uno dinámico transmite a Google y a tus clientes que tu negocio está vivo.
La importancia de las reseñas
Si hay un factor que pesa especialmente en el algoritmo local de Google, son las reseñas de clientes. No basta con acumular muchas, también importa su frescura y su naturalidad. Una ficha con 20 reseñas recientes y detalladas puede tener más fuerza que otra con 200 reseñas antiguas y repetitivas.
Imagina una peluquería que recibe comentarios como: “Fui la semana pasada y me encantó el corte de cabello, además está en el centro de Girona”. Ese tipo de reseña con detalle y mención de la ubicación tiene un gran valor para el posicionamiento.
Responder a todas las reseñas, tanto positivas como negativas, es igualmente importante. Un negocio que responde demuestra cercanía y preocupación por sus clientes. Incluso una crítica puede convertirse en una oportunidad para mostrar profesionalidad: por ejemplo, un restaurante que pide disculpas y ofrece una compensación transmite una imagen mucho mejor que uno que ignora las quejas.
Para muchos negocios, este trabajo se convierte en un desafío constante. Aquí es donde una agencia de marketing puede ayudarte a diseñar estrategias para conseguir más reseñas y gestionarlas de forma eficaz, reforzando tu reputación digital.
Consistencia de datos y presencia en directorios locales
Google no solo analiza tu ficha, también comprueba si los datos de tu negocio coinciden en otros lugares de Internet. Esto se conoce como NAP (Name, Address, Phone).
Si tu dirección aparece con pequeñas variaciones en distintas páginas, Google puede desconfiar de la veracidad de la información y relegarte en los resultados. Por eso es esencial mantener tus datos consistentes en redes sociales, páginas amarillas digitales, directorios locales y asociaciones empresariales.
Un taller mecánico, por ejemplo, debe aparecer con la misma dirección exacta tanto en Facebook como en páginas de directorios locales. Si no lo hace, pierde fuerza y autoridad a ojos del buscador.
Novedades de Google Maps en 2025
Cada año Google introduce nuevas funciones en sus herramientas y en 2025 no es la excepción. Una de las más relevantes es la integración de reservas directas desde la ficha de Maps. Restaurantes, clínicas y servicios profesionales pueden recibir citas sin que el usuario tenga que salir de la aplicación.
Otra novedad son las respuestas automáticas con inteligencia artificial. Google utiliza la información de tu ficha, tus reseñas y tu web para responder preguntas frecuentes de los usuarios en tu nombre. Cuanto más completa esté tu ficha, mejores serán esas respuestas automáticas.
Finalmente, los informes estadísticos se han vuelto más detallados, mostrando no solo cuántas personas han hecho clic en tu número de teléfono o han pedido indicaciones, sino también qué palabras clave utilizaron para encontrarte. Esta información es oro puro para ajustar tu estrategia de marketing.
Errores comunes que pueden hundir tu visibilidad
Aunque parezca sencillo, muchos negocios cometen errores que limitan su éxito en Google Maps. El más habitual es añadir palabras clave falsas en el nombre de la empresa. Por ejemplo, registrar “Dentista barato Girona urgencias” en lugar del nombre real. Google penaliza estas prácticas y puede incluso suspender tu ficha.
Otro error es abandonar la ficha después de crearla. Un perfil desactualizado con horarios incorrectos o fotos de hace cinco años transmite dejadez. También es un fallo no responder a las reseñas negativas, lo que puede dar la impresión de falta de profesionalidad.
Para evitar estas situaciones, contar con el apoyo de una agencia SEO garantiza que tu ficha esté siempre optimizada y actualizada según las últimas directrices de Google.
Conexión entre Google Maps y tu página web
Tu página web debe ser una extensión natural de tu ficha de Maps. Asegúrate de incluir tu dirección y teléfono en el pie de página de todas las secciones, e inserta un mapa de Google con tu ubicación.
Además, crea páginas específicas optimizadas para SEO local, como “Clínica dental en Girona” o “Restaurante japonés en Girona”. Este tipo de páginas envían señales a Google de que tu negocio está directamente relacionado con una ubicación física, reforzando así tu posicionamiento en el mapa.
Si quieres ir un paso más allá, una agencia de marketing digital puede ayudarte a diseñar páginas que no solo estén bien posicionadas, sino que también conviertan visitas en clientes.
Estrategia a largo plazo y el caso de Girona
El SEO local es un maratón, no una carrera de velocidad. Los resultados iniciales pueden aparecer en semanas, pero consolidar una posición en el Top 3 local pack requiere meses de constancia. Publicaciones periódicas, reseñas continuas y enlaces desde páginas locales son el camino para mantenerte arriba.
En ciudades como Girona, la competencia por aparecer en Google Maps es cada vez mayor. Restaurantes, hoteles, comercios y servicios luchan por destacar en el mapa. Aquí es donde contar con una estrategia bien diseñada puede marcar la diferencia.
Para ello, apoyarse en una agencia de marketing en Girona que conozca tanto el mercado local como las técnicas de SEO internacional es la mejor forma de obtener resultados consistentes y duraderos.
Conclusión
Aparecer en Google Maps en 2025 no es un lujo, es una necesidad. Quien no está en el mapa, prácticamente no existe para los clientes que buscan en Internet. Con un perfil bien creado, información completa, reseñas positivas y una estrategia de SEO local sólida, tu negocio puede pasar de ser invisible a estar en el radar de cientos de potenciales clientes cada semana.
En Texrank, tu agencia de marketing digital y SEO en Girona, te ayudamos a optimizar tu perfil de Google Maps, conseguir reseñas de calidad y consolidar tu negocio en el “Top 3 local”. Contacta con nosotros y empieza a atraer más clientes desde hoy.