La ficha de Google Business Profile: la base de todo
Tu ficha de Google Business Profile es la “tarjeta de presentación” digital que Google muestra a quienes buscan un negocio como el tuyo. Si no está completa, es como si dieras la mitad de la información a un posible cliente: perderás oportunidades.
- Nombre del negocio: debe coincidir con el real, sin añadir palabras clave de forma artificial. Google penaliza los abusos, pero sí puedes aprovechar una denominación natural (Por ejemplo: “Clínica Dental Montjuïc – Dentistas en Girona”.).
- Datos de contacto: teléfono, web y dirección actualizados. Si cambias de ubicación y no lo corriges, tu visibilidad se desploma.
- Categorías: selecciona la principal y varias secundarias. Un negocio puede aparecer en más búsquedas si está bien categorizado.
- Descripción: usa este espacio para introducir palabras clave locales de manera natural. No repitas sin sentido, explica en qué destacas y dónde trabajas.
- Fotos: un perfil con imágenes genera más clics y transmite profesionalidad.
Piensa que esta ficha es lo primero que ve un cliente: no tenerla optimizada equivale a regalarle clientes a tu competencia.
La importancia de las reseñas en Google
Las reseñas son mucho más que comentarios: son uno de los factores clave para el posicionamiento en Google Maps. Para Google, cada opinión es una señal de confianza y de relevancia del negocio en su entorno.
- Cantidad: si tu competencia tiene 150 reseñas y tú 20, el algoritmo lo interpreta como menor popularidad.
- Calidad: no es lo mismo un “Buen servicio” que una opinión detallada donde se menciona el lugar y el servicio (ejemplo: “Fuimos a la Cafetería Onyar en Girona y el trato fue excelente, además de tener una ubicación muy cómoda”).
- Constancia: un negocio que recibe reseñas a lo largo del tiempo es más fiable que otro con 40 reseñas de golpe y nada en los últimos años.
Además, las reseñas influyen en la decisión del cliente. Más del 90% de usuarios las consulta antes de elegir un negocio. Gestionarlas bien es tan importante como conseguirlas: agradecer, responder y demostrar cercanía refuerza tu reputación.
👉 En Texrank, trabajamos estrategias naturales para que tu negocio consiga más reseñas sin recurrir a prácticas arriesgadas que Google puede penalizar.
La proximidad: estar cerca del usuario cuenta
Google Maps nació como herramienta de geolocalización, y la cercanía sigue siendo uno de los pilares del ranking. Cuando alguien busca “pintores en Girona” y se encuentra en el centro de la ciudad, Google prioriza a los pintores próximos a esa ubicación.
Esto no significa que no puedas atraer clientes de otras zonas. Hay formas de ampliar tu radio de acción:
- Áreas de servicio: configúralas en tu ficha para que Google entienda dónde trabajas, incluso si no tienes oficina allí.
- Contenido local en tu web: artículos o páginas específicas para cada municipio donde quieras captar clientes. Por ejemplo, “Pintores en Llagostera” o “SEO local en Salt”.
- Consistencia en directorios locales: aparecer en portales de confianza de tu área refuerza la señal de proximidad.
La proximidad no se puede falsificar, pero sí puedes combinarla con estrategias de SEO local para aumentar tus oportunidades más allá de tu barrio o ciudad.
La relevancia: demostrar que eres la mejor respuesta
El algoritmo de Google no solo tiene en cuenta dónde estás, sino si tu negocio es relevante para la búsqueda. Para ello, analiza muchos factores relacionados con tu ficha y tu actividad.
- Categorías correctas: si alguien busca “dentista en Girona”, tu ficha debe estar categorizada como “Clínica dental” o “Dentista”. Si solo pones “Empresa de servicios”, perderás visibilidad porque Google no relacionará tu negocio con la intención real de búsqueda del usuario.
- Palabras clave en descripción y publicaciones: no abuses, pero incluye términos que el cliente realmente busca.
- Publicaciones activas: cada vez que subes un post en Google Business Profile, das señales a Google de que tu negocio está vivo.
- Vínculo con la web: si tu web también tiene autoridad en esas palabras clave, tu relevancia sube automáticamente.
En resumen, relevancia significa demostrarle a Google que tu negocio es justo lo que el usuario necesita en ese momento.
Si quieres trabajar estos factores con criterio y convertirlos en visibilidad real, un servicio de SEO local te ayuda a optimizar ficha, web y contenido para que Google entienda mejor tu negocio y lo muestre más arriba en los resultados.
La autoridad de tu web y el SEO local
Un error común es pensar que Google Maps se decide solo dentro de la ficha. La realidad es que la autoridad de tu página web influye directamente en tu posición en Maps.
- SEO local en la web: páginas con títulos optimizados, meta descripciones atractivas y textos con palabras clave locales.
- Enlaces internos y externos: cuantos más enlaces de calidad apunten a tu web, mayor será tu autoridad.
- Experiencia de usuario: una web rápida y bien adaptada al móvil refuerza la confianza de Google.
- Coherencia NAP (Name, Address, Phone): los datos de contacto en tu web deben coincidir con los de la ficha de Google.
👉 En Texrank, como agencia de marketing y SEO en Girona, trabajamos tu web y tu ficha en conjunto para que ambas se refuercen y logres resultados reales en Google Maps.
Publicaciones y actualizaciones constantes
El posicionamiento en Maps no es estático. Google premia a los negocios activos, aquellos que actualizan su ficha y publican contenido con frecuencia.
¿Qué puedes publicar?
- Novedades sobre servicios.
- Ofertas o promociones temporales.
- Eventos locales en los que participes.
- Consejos relacionados con tu sector.
Estas publicaciones no solo informan al cliente, también te permiten introducir palabras clave locales que refuercen tu SEO. Además, muestran a Google que tu negocio sigue en marcha, lo que se traduce en mayor visibilidad.
Fotos y material visual de calidad
Las imágenes tienen más poder del que imaginas. Una ficha sin fotos parece abandonada, mientras que un perfil con imágenes actualizadas transmite profesionalidad y genera más clics.
- Fotos del local: para que los clientes lo reconozcan fácilmente al llegar.
- Equipo de trabajo: humaniza la marca y transmite confianza.
- Proyectos o productos: muestra lo que haces, no solo lo que dices que haces.
- Renovación periódica: las fotos antiguas bajan la percepción de calidad.
Google también interpreta la interacción de los usuarios con tus fotos. Si reciben visitas, likes o se comparten, son otra señal de relevancia.
Gestión activa de la interacción
Un negocio que responde transmite cercanía. Google lo sabe y lo premia.
- Responder reseñas: agradece las positivas y responde con educación a las negativas. Esto genera confianza y puede incluso mejorar tu reputación.
- Contestar preguntas: muchos usuarios hacen preguntas en la ficha. Si las ignoras, pierdes oportunidades.
- Mensajería directa: activa la opción de mensajes en tu perfil. Cuanto más fácil sea hablar contigo, más clientes captarás.
La interacción no solo ayuda al cliente: también es un factor que alimenta el algoritmo de Maps.
Constancia y estrategia a largo plazo
El ranking Maps 2025 no se consigue en dos semanas. Es fruto de un trabajo continuo que combina ficha optimizada, web bien posicionada, reseñas constantes y publicaciones periódicas.
La clave está en entender que Google quiere mostrar negocios confiables, activos y relevantes. Si lo demuestras con constancia, tu posición en Maps mejorará y, lo más importante, se mantendrá a largo plazo.
Conclusión: no basta con estar en Google Maps, hay que destacar
Aparecer en Maps es sencillo; destacar en los primeros resultados es un reto que exige estrategia. Ficha completa, reseñas trabajadas, proximidad, relevancia, SEO local, publicaciones, fotos y constancia… todos los factores cuentan.
En Texrank ayudamos a negocios locales a mejorar su visibilidad en Internet. Como agencia de marketing y SEO en Girona, sabemos cómo trabajar Google Maps y el SEO local para que tu negocio no solo aparezca, sino que destaque frente a la competencia.